Presentación de Sugerencia para la mejora de la ciudad y/o de los servicios municipales.

Pueden solicitarlo las personas físicas y las personas jurídicas.

Los exigibles para cualquier instancia, en función de la naturaleza de la persona física o jurídica, de conformidad con la ley 39/2015 de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.

En cualquier momento.

Instancia de Sugerencias y Reclamaciones acompañada de cualquier documento que estime conveniente para poder identificar el expediente o asunto sobre el que se plantea la queja o reclamación.

Para realizar este trámite dispone de las siguientes opciones:

• Rellenar el formulario que aparece en la página web del Ayuntamiento exponiendo su sugerencia.
• Presentar su sugerencia , utilizando la instancia específica de Sugerencias y Reclamaciones, en cualquiera de los Registros de Entrada Municipales, indicados en el apartado Oficinas para presentar .

Las sugerencias no tienen la naturaleza de recursos administrativos, reclamaciones previas al ejercicio de acciones judiciales, reclamaciones por responsabilidad patrimonial de la Administración, ni de reclamaciones económico administrativas, por lo que su presentación no paraliza los plazos establecidos para los citados recursos y reclamaciones en la normativa vigente. Tampoco tienen la naturaleza de solicitudes presentadas al amparo de la Ley Orgánica 4/2001, de 12 de noviembre, Reguladora del Derecho de Petición.

Las Sugerencias no condiciona, en modo alguno el ejercicio de las restantes acciones o derechos que de conformidad con la normativa reguladora de cada procedimiento puedan ejercer aquellos que se consideren interesados en el procedimiento.Por la propia naturaleza de la Sugerencia, contra su respuesta no cabrá recurso alguno.

Puede utilizar el formulario que aparece en la página web del Ayuntamiento exponiendo su sugerencia.

Realizar la solicitud en línea con firma digital

Puede iniciar la solicitud en línea pulsando el botón Iniciar trámite situado al inicio de esta página. Deberá identificarse y firmar electrónicamente de acuerdo con los requisitos señalados en Sede Electrónica / Sistemas de firma.

• Tenga preparada la documentación que necesite adjuntar de acuerdo con el apartado Documentación a presentar
• Rellene el formulario
• Adjunte la documentación requerida
• Presente y firme la solicitud

Podrá imprimir y guardar un justificante de presentación. Posteriormente en el apartado Carpeta Ciudadana de esta Sede podrá consultar y obtener copia de sus instancias presentadas e igualmente podrá aportar documentación adicional o que le sea requerida.

Los habituales de la Corporación.

• Ley 39/ 2015, de 1 de Octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.
• Ley 7/1985, de 2 de abril, Reguladora de las Bases del Régimen Local (artículo 132).
• Ley 8/2010, de 23 de junio, de régimen local de la Comunitat Valenciana (artículo 29).

En cualquiera de los Registros Municipales así como por los medios establecidos en el art. 16 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.