Gestió emivasa
Empresa creada per l'Ajuntament de València i Aigües de València, S.A per a gestionar el servici públic de subministrament d'aigua i l'abastiment domiciliari d'aigua potable a la ciutat de València.
Ha configurat una oficina virtual que permet al ciutadà resoldre qualsevol tràmit directament, sense necessitat d'acudir a cap oficina.
Des d'esta oficina virtual, els ciutadans que tenen contractat el subministrament d'aigua amb Emivasa poden veure les dades del seu contracte, la seua domiciliació, introduir la lectura del seu comptador, etc.
Entre les principals gestions que poden efectuar-se, cal distingir les següents:
- Consultar les dades del contracte i les condicions generals.
- Consultar i modificar les dades personals.
- Consultar l'historial de les factures emeses.
- Activar, desactivar i modificar les dades de la domiciliació bancària.
- Modificar l'adreça postal per a la recepció de les cartes i notificacions que la companyia li remeta.
- Introducció de la lectura del comptador.
- Presentar una reclamació.
- Consultar l'estat i la resolució de les reclamacions realitzades a través de l'Oficina Virtual.
- Sol·licitar la baixa del contracte de subministrament.
- Sol·licitar l'alta d'un contracte de subministrament.
- Sol·licitar el canvi de titularitat d'un contracte de subministrament.
- Consultes de les gestions realitzades a través de l'Oficina Virtual.