Gestión emivasa
Empresa creada por el Ayuntamiento de Valencia y Aguas de Valencia, S.A para gestionar el servicio público de suministro de agua y el abastecimiento domiciliario de agua potable a la ciudad de Valencia.
Ha configurado una oficina virtual que permite al ciudadano resolver cualquier trámite directamente, sin necesidad de acudir a ninguna oficina.
Desde esta oficina virtual, los ciudadanos que tienen contratado el suministro de agua con Emivasa pueden ver los datos de su contrato, su domiciliación, introducir la lectura de su contador, etc.
Entre las principales gestiones que pueden efectuarse, cabe distinguir las siguientes:
- Consultar los datos del contrato y las condiciones generales
- Consultar y modificar los datos personales.
- Consultar el historial de las facturas emitidas.
- Activar, desactivar y modificar los datos de la domiciliación bancaria
- Modificar la dirección postal para la recepción de las cartas y notificaciones que la compañia le remita.
- Introducción de la lectura del contador.
- Presentar una reclamación.
- Consultar el estado y la resolución de las reclamaciones realizadas a través de la Oficina Virtual.
- Solicitar la baja del contrato de suministro.
- Solicitar el alta de un contrato de suministro
- Solicitar el cambio de titularidad de un contrato de suministro.
- Consultas de las gestiones realizadas a través de la Oficina Virtual.