![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
AE.CO.15 |
Adquisició dels blocs de fulls de reclamacions oficials de la Generalitat Valenciana.
Empresaris i professionals que comercialitzen béns o presten servicis a consumidors en la ciutat de València, a excepció dels titulars d'empreses d'hostaleria i turisme
Ser titular o responsable legal de l'empresa
No hi ha termini. Es poden adquirir durant tot l'any, en el moment en què s'inicia l'activitat o quan s'esgoten les existents.
- Justificant del pagament de la taxa en l'entitat col·laboradora.
- CIF del titular de l'establiment.
Consultar en internet.
- Obtenir l'imprès per a efectuar l'ingrés de la taxa en les pròpies dependències de les oficines tramitadores o a través d'internet.
- Pagar en l'entitat col·laboradora.
- Arreplegar els blocs de fulls sol·licitats i el cartell anunciador de les mateixes.
El Full Oficial de Reclamacions és un joc d'impresos autocopiatius de 4 colors (blanc, verd, rosa, groc) que els establiments han de tenir obligatòriament a la disposició dels consumidors perquè puguen formular queixes i reclamacions, quan ho consideren oportú, en el lloc en el qual es produïsquen els fets.
Pot obtindre's més informació en la pàgina web de l'OMIDC.
Per a qualsevol consulta telefònica poden cridar al telèfon: 010- 96 351 12 37
- Decret 77/1994, de 12 d'abril, del Govern Valencià, pel qual es regulen les fulles de reclamacions dels consumidors i usuaris de la Comunitat Valenciana (DOGV nº 2249, de 20/4/1994).
- Ordre de 26 de setembre de 1994, de les Conselleries de Sanitat i Consum i Indústria, Comerç i Turisme, per la qual es desenvolupa el Decret 77/1994, de 12 d'abril, del Govern Valencià, pel qual es regulen les fulles de reclamacions dels consumidors i usuaris de la Comunitat Valenciana (DOGV nº 2381, de 7/11/1994).
- OFICINA MUNICIPAL D'INFORMACIÓ AL CONSUMIDOR - OMIDCAmadeu de Savoia, 11. Porta principal, dereta. 46010 ValènciaTel.: 96.351.12.37 - 96.208.42.08Fax: 96.394.14.47Atenció tel: 96.351.12.37 i 96.208.42.08, de 9.30 a 13.30 h, dilluns a divendres. Atenció presencial: dilluns a divendres, 9.00 a 14.00 hores. Juliol i agost, dl. a dv., 10.00 a 13.00 horesomidc@valencia.es
- SERVICI TERRITORIAL DE CONSUMC/ Gregorio Gea, 27Tel.: 012
- SERVICI TERRITORIAL DE COMERÇC/ Gregorio Gea, 27Tel.: 012