La seu electrònica identifica a l'Ajuntament de València quan es relacione per mitjans electrònics amb els ciutadans i ciutadanes i amb altres Administracions Públiques. A través d'esta seu es realitzaran les actuacions, procediments i servicis que requerisquen la identificació de l'Ajuntament de València en les seues relacions amb les persones físiques i jurídiques, i amb altres Administracions Públiques per mitjans electrònics, així com aquells altres servicis electrònics respecte dels quals es decidisca la seua inclusió en la seu per raons d'eficàcia, eficiència i qualitat en la prestació dels servicis públics.
La seua titularitat correspon a l'Ajuntament de València. Correspon a l'Alcaldia la decisió sobre la incorporació d'organismes, entitats o empreses municipals a la seu electrònica.
Cada organisme i servici serà responsable de la integritat, veracitat i actualització de la informació i els servicis incorporats, sense perjuí de la potestat de supervisió de tots els continguts de la seu electrònica a càrrec de l'òrgan tècnic que designe l'Alcaldía. La responsabilitat de la tecnologia i de la integració amb els sistemes d'informació municipals de la seu electrònica, correspondrà al servici competent en matèries de Tecnologies de la Informació.
Els canals d'accés als servicis disponibles en la seu seran els següents:
L'accés electrònic es farà directament a través d'internet i en la direcció electrònica indicada.
L'accés a través d'atenció presencial s'efectuarà en les oficines d'atenció al públic, de l'Ajuntament de València, per mitjà dels sistemes d'atenció existents en les dites oficines.
Altres que pogueren habilitar-se en el futur, com la televisió interactiva denominada Televisió Digital Terrestre (TDT).
